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爱购彩票注册邀请码召开一季度快递服务质量联系会议

    2019-04-02

  贯彻落实国家邮政局、省邮政管理局关于快递服务质量提升的工作部署,稳步推动邮政业更贴近民生实事工作开展,近日,爱购彩票注册邀请码召开2019年一季度快递服务质量联系会议,市邮政EMS、顺丰、申通、圆通、中通、百世等重点品牌快递企业负责人及快递行业协会代表共计30余人参加会议。 

  会议通报了一季度邮政市场监管工作情况,对全市各品牌快递企业一季度服务质量进行通报。会议从投申诉情况、消费者满意度、三化建设等方面展开研讨,重点剖析了引发申诉的问题,进一步强化快递服务质量提升要求,强调快递企业安全生产主体责任,并对做好末端投递服务工作进行再动员、再部署。 

  会议指出,2019年一季度全市快递服务持续向好,邮政业有效申诉量、申诉率继续保持下降态势,行业整体服务质量稳居全省前列。针对当前快递服务质量的主要问题,结合二季度工作重点,会议提出以下要求:一是不断推进行业建设,持续开展寄递渠道涉枪涉爆整治、市场清理整顿等专项行动,全力做好重大活动、会议期间的安全保障工作,深入推进网点标准化建设,促进行业服务质量提升。二是加大行业监管力度,全面落实寄递企业责任人制度,强化行业监管责任,严格执行“收寄验视、实名寄递、过机安检”三项制度,全力保障行业安全畅通。三是提升快递末端投递服务水平,促进快递服务创新发展,督促寄递企业优化配置资源、打造同城配送服务平台,积极推进智能快件箱的建设、安装工作,进一步优化快递末端投递路径。四是加强行业安全宣传培训,认真开展“三进”“三化”和“三不”宣传教育工作,进一步健全企业内部管理机制,明确交寄责任,共同提升行业整体服务水平。 

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